“MÜŞTERİ” KİŞİSEL VERİLERİNİN İŞLENMESİNE İLİŞKİN AYDINLATMA METNİ

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla:

Engin Digital Yazılım İthalat İhracat Tic. ve San. Ltd. Şti.

Vergi No: 335 081 3859

MERSİS No: 0335081385900001

Adres: Limonluk Mah. 2453 Sok. No:3/C Yenişehir / MERSİN

E-posta: info@bioprovince.com

KEP: engindigital@hs03.kep.tr

tarafından işlenmektedir.

2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

Tarafınızdan toplanabilecek kişisel veriler şunlardır:

Ad, soyad
Telefon numarası
Adres bilgileri
E-posta adresi
Sipariş ve müşteri işlem bilgileri
Talep ve şikayet bilgileri
İşlem güvenliği bilgileri (IP, tarih-saat vb.)
Ödeme bilgileri (Not: Kredi kartı verileri şirket sunucularında saklanmaz; ödeme altyapı sağlayıcıları üzerinden işlenir.)

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz;

Mal ve hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi
Siparişlerin oluşturulması ve teslimatı
Satış sonrası destek hizmetlerinin sağlanması
Talep ve şikayetlerin yönetimi
Finans ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi
Mevzuata uyum süreçlerinin yürütülmesi
Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi
İş sürekliliğinin sağlanması
Müşteri memnuniyeti süreçlerinin yürütülmesi
Açık rızanız bulunması halinde reklam, kampanya ve promosyon faaliyetlerinin yürütülmesi

amaçlarıyla işlenmektedir.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz;

Vergi mevzuatı kapsamında Gelir İdaresi Başkanlığı’na
Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına
Ödeme kuruluşlarına
Kargo firmalarına
Sunucu ve bilişim hizmeti alınan firmalara
Muhasebe ve mali müşavirlere

KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aktarılabilir.

Yurt dışına veri aktarımı yalnızca açık rızanızın bulunması veya KVKK’da öngörülen yeterli koruma şartlarının sağlanması halinde gerçekleştirilecektir.

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebep

Kişisel verileriniz;

İnternet sitesi üzerinden sipariş, üyelik ve iletişim formları aracılığıyla
Elektronik ortamda otomatik veya kısmen otomatik yollarla

toplanmaktadır.

KVKK m.5 kapsamında;

Bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Veri sorumlusunun meşru menfaati
Açık rızanız

hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca;

Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse bilgi talep etme
İşlenme amacını öğrenme
Aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
Silinmesini veya yok edilmesini isteme
Aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
Otomatik sistemlere itiraz etme
Zarara uğramanız halinde tazminat talep etme

haklarına sahipsiniz.

7. Başvuru Yöntemi

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi;

E-posta: info@bioprovince.com
KEP: engindigital@hs03.kep.tr
Yazılı başvuru: Limonluk Mah. 2453 Sok. No:3/C Yenişehir / MERSİN

adresine iletebilirsiniz.

Başvurularınız en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. İşlemin ayrıca maliyet gerektirmesi halinde KVKK Kurulu tarafından belirlenen ücret talep edilebilir.